El control de calidad antes del embarque debe responder una pregunta concreta: ¿el lote coincide con la muestra aprobada y con la especificación que se cotizó? Un proceso sencillo y documentado ayuda al comprador a tomar decisiones antes de liberar el saldo.
Qué debe contener la muestra de referencia
Guarda una muestra fechada con SKU, color, piezas, empaque, manual y cualquier acabado acordado. Las fotografías son útiles, pero no sustituyen la descripción de lo que debe medirse o contarse.
Para un producto nuevo, anota las características que afectan el canal: cierre de caja, impresión, etiquetas, accesorios, función y piezas pequeñas. El criterio debe ser entendible por la fábrica y por el comprador.
- SKU y fecha
- Componentes
- Empaque aprobado
Revisión del lote y del empaque
Verifica cantidad de cajas, unidades por master, producto visible, color, impresión, funcionamiento cuando aplique y daños de transporte interno. Abre una muestra de cajas master y compara contra el packing list.
Toma fotografías de la línea, del muestreo, del producto, de la etiqueta y de la carga preparada. El reporte debe decir qué se revisó y qué quedó pendiente; no lo conviertas en una certificación genérica.
- Conteo de cajas
- Acabado y función
- Fotos trazables
Documentos según mercado
El comprador debe confirmar qué documentos, advertencias, etiquetado o pruebas requiere el país de venta y el tipo de juguete. Una referencia a EN71, ASTM, NOM u otra norma no debe copiarse entre SKU sin validar alcance y vigencia.
En certificaciones puedes organizar la documentación por mercado. La decisión de importación y cumplimiento corresponde al responsable de cada mercado.
- Mercado de destino
- SKU y alcance
- Etiqueta y manual
Cierre y acciones correctivas
Define quién aprueba el lote, qué defectos requieren corrección, qué evidencia se necesita y cuándo se vuelve a inspeccionar. Si hay una desviación de empaque, actualiza el packing list y las fotos antes de cargar.
Un buen reporte QC también mejora la siguiente orden: registra la causa, la corrección y el cambio de especificación, si lo hubo.
- Criterios de aceptación
- Responsable de aprobación
- Plan de corrección